CONDIÇÕES E TERMOS GERAIS DE VENDA ONLINE
A Masaedo,Lda pode modificar a informação e oferta comercial de qualquer produto sem aviso prévio;
Todos os preços apresentados na loja virtual podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sujeito a rutura de stock;
No caso de qualquer encomenda que não possa ser satisfeita, em parte ou na totalidade, o cliente será contactado de modo a encontrar-se uma solução adequada para solucionar a situação;
Todos e quaisquer artigos à venda online estão sujeitos a rutura de stock;
Ao aceitar os termos e condições está também a aceitar que os dados fornecidos sejam apenas utilizados para fins de marketing e comunicação direta pela Masaedo, Lda. Caso não aceite esta condição por favor envie-nos um email para comercial@masaedo.pt para que o possamos remover.
ENCOMENDAS
Após confirmação de pagamento, inicia-se a preparação da sua encomenda.
PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis, consoante o volume da encomenda, em Portugal Continental. Ilhas e Europa, o prazo de entrega pode variar consoante a política de entrega de cada região.
PORTES DE ENVIO
Ao preço final de cada compra acresce o custo de transporte que é calculado tendo por base o peso total da encomenda. Os valores totais serão sempre apresentados no final da compra;
Regra geral, todas as encomendas entregues em Portugal Continental demoram cerca de 48 horas, na Europa entre 7 dias úteis e 12 dias no resto do mundo entre 10 a 15 dias úteis. (número de dias aproximado, podendo variar consoante a altura do ano e a situação de cada país).
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os clientes têm o direito de devolução de todos os artigos num prazo máximo de 14 dias, de acordo com o Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 de Abril e Decreto-Lei nº 82/2008 de 20 de Maio, com exceção do valor do transporte. Após a receção da encomenda devolvida, reembolsamos o valor dos produtos.
Em caso de devolução deverá entregar os produtos à Masaedo no prazo máximo de 14 dias a partir da informação da devolução. Os custos diretos da devolução dos bens são por conta do cliente. O reembolso devido será efetuado após receção dos bens devolvidos.
Os produtos comercializados pela Masaedo podem sofrer alteração se manuseados em condições de temperatura, humidade ou luminosidade inadequadas. A Masaedo não aceita devoluções de produtos que tenham estado sujeitos as estas condições na posse do Cliente.